دکتری مدیریت فناوری اطلاعات ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم و تحقیقات ، تهران ، ایران
چکیده
امروزه با ظهور فضای مجازی و گسترش شبکههای اجتماعی، کاربران فعالیتهای گستردهای در شبکههای اجتماعی دارند که اهمیت موضوعات و مسائل مطرحشده و تأثیر آن بر روی کاربران سبب شده است تا تحلیلهای گستردهای در این زمینه انجام گیرد تا بتوان این زمینه نوظهور را در جهت بهبود خدمترسانی به کاربران بکار برد. در شبکههای اجتماعی افراد از کاربران دیگر تأثیر میپذیرند و همین امر سبب شده تا پژوهشگر در مقاله پیش رو جهت استخراج الگوی رفتار کاربران به شناسایی کاربران تأثیرگذار در شبکه اجتماعی توئیتر بپردازد. کاربران تأثیرگذار در موضوعات مشخص موجب انتشار رفتار و تأثیر بر افکار و عقاید کاربران دیگر میشوند. در این پژوهش برای یافتن کاربران تأثیرگذار از انواع روابط شبکه توئیتر برای تحلیل شبکه استفاده گردیده است و بر اساس شاخصهای تحلیل شبکه اجتماعی تعاملات کاربران، بررسی و همچنین با انجام آزمایشهای متعدد و متفاوت ضریب اثر هر مدل رابطه بهدستآمده است. در گام بعدی ترتیب هر مدل رابطه در تعیین کاربر تأثیرگذار در شبکه اجتماعی توئیتر مشخص گردیده است. نتایج تحقیق نشان داد که از بین چهار نوع رابطه تعاملی ریتوئیت، اشاره کردن، پاسخ دادن و دنبال کردن برای تشکیل گراف ارتباطات با توجه به بررسیهایی که انجام شد، تأثیر ریتوئیت بیش از اشاره کردن، پاسخ دادن بوده و تأثیر رابطه دنبال کردن از دیگر روابط کمتر هست.