ارائه‌ی الگوی تحلیل رفتار کاربران در شبکه‌های اجتماعی (مطالعه‌ی موردی شبکه‌ی توئیتر)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
دکتری مدیریت فناوری اطلاعات ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم و تحقیقات ، تهران ، ایران
چکیده
امروزه با ظهور فضای مجازی و گسترش شبکه­های اجتماعی، کاربران فعالیت­های گسترده­ای در شبکه­های اجتماعی دارند که اهمیت موضوعات و مسائل مطرح‌شده و تأثیر آن بر روی کاربران سبب شده است تا تحلیل­های گسترده­ای در این زمینه انجام گیرد تا بتوان این زمینه نوظهور را در جهت بهبود خدمت‌رسانی به کاربران بکار برد.
در شبکه­های اجتماعی افراد از کاربران دیگر تأثیر می­پذیرند و همین امر سبب شده تا پژوهشگر در مقاله پیش رو جهت استخراج الگوی رفتار کاربران به شناسایی کاربران تأثیرگذار در شبکه اجتماعی توئیتر بپردازد. کاربران تأثیرگذار در موضوعات مشخص موجب انتشار رفتار و تأثیر بر افکار و عقاید کاربران دیگر می­شوند. در این پژوهش برای یافتن کاربران تأثیرگذار از انواع روابط شبکه توئیتر برای تحلیل شبکه استفاده گردیده است و بر اساس شاخص­های تحلیل شبکه اجتماعی تعاملات کاربران، بررسی و همچنین با انجام آزمایش­های متعدد و متفاوت ضریب اثر هر مدل رابطه به‌دست‌آمده است. در گام بعدی ترتیب هر مدل رابطه در تعیین کاربر تأثیرگذار در شبکه اجتماعی توئیتر مشخص گردیده است. نتایج تحقیق نشان داد که از بین چهار نوع رابطه تعاملی ریتوئیت، اشاره کردن، پاسخ دادن و دنبال کردن برای تشکیل گراف ارتباطات با توجه به بررسی‌هایی که انجام شد، تأثیر ریتوئیت بیش از اشاره کردن، پاسخ دادن بوده و تأثیر رابطه دنبال کردن از دیگر روابط کم­تر هست.
کلیدواژه‌ها


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 01 بهمن 1400